DGP disponibiliza autoatendimento via WhatsApp atendimento à servidores

A Diretoria de Gestão de Pessoas (DGP) da Pró-Reitoria de Desenvolvimento Institucional informa que a partir de 4 de dezembro os servidores da instituição podem utilizar uma nova forma de contato com o setor o Whatsapp.

No aplicativo, foram disponibilizadas as principais informações relacionadas as atividades de competência da Diretoria de Gestão de Pessoas do IFSP. O objetivo é facilitar e agilizar o atendimento de dúvidas de servidores ativos, aposentados e pensionistas, indicando o respectivo embasamento legal e a forma de solicitação, quando necessário.

Para utilizar o serviço, os servidores deverão adicionar em sua lista de contatos do celular o número (11) 3775-4543 e entrar em contato através do aplicativo WhatsApp, enviando alguma saudação ("Oi", "Olá", "Bom dia", Boa tarde", "Boa noite").  Após a mensagem o servidor deverá identificar-se, informando nome completo, local de exercício e cargo.

Além disso, a utilização do autoatendimento visa reduzir o volume de e-mails encaminhados à Diretoria/Coordenadoria de Gestão de Pessoas ou setores congêneres dos campus e Reitoria, otimizando os atendimentos de uma forma geral.

O atendimento estará em constante atualização, considerando as frequentes atualizações da Legislação e também para a inclusão de novas opções aos servidores. Sugestões, ou outras informações devem ser encaminhadas para endereço eletrônico Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.. O autoatendimento da DGP poderá ser avaliado pelo no formulário disponível aqui.

O diretor de Gestão de Pessoas, Guilherme Oliveira Leite, ressalta a importância da parceria com IF Sertão de Pernambucano para a implementação desse sistema. “Somos gratos à Diretoria de Gestão de Pessoas do IF Sertão Pernambucano que durante a reunião virtual, do Fórum de Dirigentes de Gestão de Pessoas das instituições da Rede Federal de Educação Profissional, Científica e Tecnológica (FORGEP), o diretor, Jean Lúcio Santos Evangelista, nos apresentou o aplicativo como possibilidade de interação com o servidor o que aprimorará nossa relação com os servidores”.